الرئيسية | العروض | اتصل بنا | وظائف | English
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  الفريق التنفيذي
 
 
 


 

عمار العكر

عمار العكر – الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات الفلسطينية 

 

Ammar Aker - عمار العكر

 

يتولى السيد عمّار العكر منصب الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات الفلسطينية وهو عضو في مجلس إدارتها. وقبل توليه منصبه الحالي، شغل السيد العكر منصب الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية المحدودة "جوال"- الشركة الرائدة والمشغل الأول لخدمات الخلوي في فلسطين، وهي إحدى شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية.

 

كما ويتولى العكر منصب رئيس مجلس إدارة شركة فيتل- الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)- وهي إحدى استثمارات مجموعة الاتصالات الفلسطينية خارج فلسطين والتي تهدف للاستفادة من الاستثمار في أسواق الاتصالات الإقليمية.

ويشغل العكر منصب عضو مجلس أمناء جامعة النجاح الوطنية، منذ عام 2014، والتي تعتبر أكبر المؤسسات التعليمية الفلسطينية.

 

إلى جانب هذه المهام والمناصب، فإن العكر عضوٌ في مجلس إدارة شركة فلسطين للتنمية والاستثمار (باديكو القابضة)، والتي تُعدّ أكبر شركة استثمارية قابضة في فلسطين،  بالإضافة إلى عضوية لجنتها التنفيذية وبعض مجالس إدارة شركاتها التابعة.  

وخلال فترة ترؤسه للإدارة التنفيذية لمجموعة الاتصالات، صُنّفت أربع موظفات في المجموعة وشركاتها من بين أفضل 50 مسؤولة تنفيذية في قطاع الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، كما تم تصنيف المجموعة ضمن أفضل 20 مشغل اتصالات على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

 

بدأ العكر مشواره المهني في شركة جوال بتوليه منصب المراقب المالي في الشركة، وتمت ترقيته إلى منصب رئيس الإدارة المالية في العام الثاني من انضمامه لأسرة جوال. وكأول رئيس إدارة مالية لشركة جوال، قام العكر بإحداث تطورات كبيرة في الشركة شملت كافة الدوائر الداعمة والمساندة، من المحاسبة والمالية والتحصيلات والمشتريات، والموارد البشرية والشؤون الإدارية.

 

وبتوليه منصب الرئيس التنفيذي لشركة جوال، نجح العكر في إحداث نقلة نوعية في مسيرة الشركة، ولم يقتصر هذا النجاح على الحفاظ على الحصة السوقية الأكبر، وعلى تجاوز عتبة المليوني مشترك، بل تمكن من قيادة الشركة لتتمكن من تقديم تجربة فريدة لملايين المشتركين.

 

وحققت جوال  هذه الإنجازات على الرغم من تحديات تشغيلية جمّة، وعلى رأسها المنافسة غير الشرعية من قبل شركات الخلوي الإسرائيلية، والتي لا تزال تمارس عملياتها وخدماتها في السوق الفلسطينية بصورة غير قانونية.

 

وقبيل انضمامه إلى أسرة جوال، تولى العكر مناصب في المالية والمحاسبة في عدة شركات في كل من الولايات المتحدة وكندا والإمارات العربية المتحدة وفلسطين. وطوال مسيرته المهنية، حرص على تحفيز اتباع الممارسات الفضلى في مجالي الإدارة وحوكمة الشركات، والتطلّع إلى التميز في الإدارة، فساهم في إلهام أقرانه للسعي وراء الارتقاء بحياتهم المهنية.

 

ويُعتبر العكر عضواً فاعلاً في مجالس إدارة العديد من المبادرات الدولية والإقليمية والمحلية، مثل: مبادرة "فلسطين من أجل بداية جديدة" (Palestine for a New Beginning-PNB)- وهي شبكة دولية تهدف إلى تمكين الفلسطينيين بهدف تحسين مستوى حياتهم لا سيما من النساء والشباب والأطفال، وذلك عبر برامج مبتكرة ومستدامة، وجائزة فلسطين الدولية للتميز والإبداع- وهي جائزة تهدف إلى تكريم وإبراز القدوة الحسنة والنماذج الاستثنائية في التميز والإبداع في فلسطين وتحفيز المجتمع الفلسطيني على الإبداع والتميّز. هذا بالإضافة إلى كونه عضواً فاعلاً في كل من المجلس الاستشاري لمنظمة الأمد إيست (Amideast) في فلسطين، ومنظمة القادة الشباب (Young Presidents’ Organization-YPO)- فرع فلسطين، وجمعية رجال الأعمال الفلسطينيين (PBA).

 

والسيد عمار العكر حائز على درجة البكالوريوس في المحاسبة من جامعة إدنبورو (Edinboro) في ولاية بنسلفانيا الأمريكية، وعلى درجة الماجستير في المحاسبة من جامعة كينت ستيت (Kent State) في ولاية أوهايو.

 


عبد المجيد ملحم

عبد المجيد ملحم - المدير العام 

 


 

يعمل السيد عبد المجيد ملحم مديراً عاماً لشركة "جوال" منذ تشرين الأول 2014. وتتركز مهامه بالإشراف على مجمل العمليات الاستراتيجية والتجارية، بالإضافة إلى تعزيز موقع الشركة وريادتها لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في فلسطين. 

 

يحظى ملحم بما يزيد عن خمسة عشر عاماً من الخبرة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث شغل عدة مناصب إدارية قبل انضمامه إلى أسرة "جوال"، فقد عمل مديراً عاماً لشركة الاتصالات الفلسطينية "بالتل" لمدة أربعة أعوام، ساهم خلالها في تحقيق العديد من الإنجازات وكان أهمها، تعزيز الاستثمار في شبكة الاتصالات وبنيتها التحتية وتطبيق أحدث التقنيات فيها، إلى جانب زيادة انتشار خدمات الانترنت في فلسطين ورفع معدل السرعات المستخدمة من قبل المشتركين، فقد تضاعف عدد مشتركي خدمة ADSL خلال فترة اداراته للشركة وتجاوزت نسبة النمو في عدد المشتركين 125%.

 

رأى السيد ملحم القوة في موظفي "بالتل" وانعكاساً لذلك سعى دائماً للاستثمار فيهم كون الفضل الأكبر في تحقيق انجازات الشركة وزيادة عائداتها يعود إليهم.  

 

 بالإضافة إلى ذلك، وقع السيد ملحم اتفاقية شراكة مع مجموعة الاتصالات التركية؛ ما زاد الانتشار الإقليمي لخدمات قطاع الأعمال في الدول المجاورة من خلال أول ربط مباشر ومستقل لفلسطين مع العالم عبر الكابل البحري.

 

قبل انضمام السيد ملحم لشركة الاتصالات "بالتل" في العام 2011،  تولى عدة مناصب إدارية في شركة "جوال" لمدة تزيد عن تسع سنوات، كان أهمها توليه لمنصب "مدير إدارة العناية بالمشتركين"، ثم توليه لمنصب "مدير ادارة المبيعات" عمل فيه على إعادة هيكلية قنوات البيع وآليات العمل مما كان له الأثر البارز في تحقيق نتائج مميزة، والارتقاء بأداء الشركة، إلى جانب توليه لمنصب رئيس إدارة مبيعات الجملة في "مجموعة الاتصالات الفلسطينية" والتي قام بتأسيسها. وكان ملحم قد بدأ حياته المهنية بالعمل بمجالي "المالية والإدارة" في شركة المشروبات الوطنية - كوكا كولا.

 

 

ملحم حاصل على شهادة البكالوريس في المحاسبة والمالية من جامعة الخليل، ونال عدة شهادات في مجالات الإدارة والعلوم المالية والتسويق من مؤسسات عربية ودولية كجامعة "هارفرد" وجامعة "ايسيد"، وهو عضو في لجنة المديرين التنفيذيين لمجموعة الاتصالات الفلسطينية وعضو مجلس إدارة في عدد من الشركات الحليفة.


عمر شمالي

 عمر شمالي – مدير ادارة اقليم غزة

 

 

 

يشغل عمر شمالي منصب مدير إدارة إقليم غزة منذ شهر يناير 2015، وتتركز مهامه في إدارة كافة أنشطة وعمليات جوال بدءاً من الهندسة وخدمة العملاء والمبيعات والتسويق والمشتريات إلى المخازن والتخطيط والتطوير التجاري والمالية وتكنولوجيا المعلومات وشؤون العاملين في قطاع غزة.

 

بدأ شمالي حياته المهنية في جوال عام 1999، ومنذ ذلك الوقت تولى عدة مناصب في الشركة، حيث تمت ترقيته إلى منصب مدير مبيعات الشركات عام 2004.  ثم شغل منصب مدير المعارض في قطاع غزة عام 2007، وشغل منصب مدير المبيعات والتسويق عام 2011، ثم تمت ترقيته عام 2014 ليشغل منصب المدير التجاري للشركة في قطاع غزة.

 

 

شمالي حاصل على شهادة البكالوريوس في الاقتصاد والعلوم السياسية من الجامعة الإسلامية – غزة. كما حصل على شهادة (Telecoms Mini MBA) من الإمارات العربية المتحدة وشهادة إعداد القيادات الشابة (LeaderShip) من الولايات المتحدة الأمريكية. بالإضافة إلى مشاركته في العديد من البرامج والمؤتمرات في مجال إدارة العناية بالزبائن والتخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع منها مؤتمر "Customer Experience" في المملكة المتحدة (بريطانيا).


حاتم ترابي

حاتم ترابي  – مدير الادارة المالية

 

 
 

يشغل حاتم ترابي منصب مدير الإدارة المالية في شركة "جوال" منذ أوائل شباط 2014، حيث تمتد خبرته على مدى سبعة عشر عاماً في القطاع المالي وقطاع الاتصالات، أظهر خلالها مهارات عالية في المساهمة الفعالة في إنجاز العمليات المالية والإشراف عليها، وحل المشاكل، وإعداد خطط عمل قصيرة وطويلة الأمد، وكذلك المشاركة في وضع الاستراتيجيات الخاصة بالشركة، وعمليات تخطيط التكاليف والتحليل المالي وتوكيد الإيرادات.

 منذ انضمامه لأسرة "جوال" عام 1999، عمل في العديد من المناصب الإدارية والمالية وساهم في بناء النظام المالي للشركة، كما وعمل محاضراً غير متفرغ في جامعة القدس المفتوحة منذ عام 2004 وحتى 2007.

 

 حاتم ترابي حاصل على شهادة الماجستير MBA والبكالوريوس BA  في المحاسبة، وشهادة  ACPA، والعديد من الدورات المهنية والإحترافية المتخصصة. 


علاء حجازي

علاء حجازي – مدير إدارة التسويق

  

 

يشغل علاء حجازي منصب مدير إدارة التسويق في شركة جوّال منذ كانون الثاني 2017، وتتركز مهامه على بناء الإستراتيجيات التسويقية للشركة، وإعداد ووضع الخطط والبرامج التسويقية والدعائية، بالإضافة للإشراف على توزيع المواد الترويجية والإعلانات.

انضم حجازي عام 1999 إلى فريق العمل الخاص بمشروع GSM، وكان المشروع فكرة وليدة لمشروع الهاتف الخلوي الفلسطيني ضمن طاقم خاصّ من شركة الاتصالات الفلسطينية (PALTEL)، وقد ساهم بإطلاق المشروع في محافظة الخليل.

بدأ حجازي عمله كمشرف لمعرض الخليل، ثم تمت ترقيته إلى مدير معارض الجنوب، وانتقل بعدها للعمل في الإدارة العامّة لشركة جوّال، حيث عمل كمدير لسياسات وآليات عمل المبيعات، ثم انتقل للعمل في إدارة التسويق عام 2006 كمدير لدائرة القطاعات، ومن ثمّ مدير لدائرة مبيعات الشركات إحدى أهمّ دوائر إدارة المبيعات عام 2009.

 

علاء حجازي حاصل على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة بيرزيت، كما حصل على شهادة (Mini MB in Marketing) من المملكة المتحدة، بالإضافة إلى مشاركته في دورات متقدّمة في مجال المبيعات وأصول البيع والتسويق.


مأمون الفارس

مأمون الفارس – مدير إدارة العناية بالزبائن

 

 

يشغل مأمون الفارس منصب مدير إدارة العناية بالزبائن منذ كانون الثاني 2017، وتتركز مهامه في الإشراف على العمليات والخطط التي تضمن تقديم أفضل مستويات الخدمة إلى مشتركي "جوال"  وزيادة نسبة رضاهم.

 انضم الفارس إلى طاقم عمل "جوال" عام 1999 موظفاً في إدارة المبيعات، وتنقل فيها وصولاً إلى موقع مدير معارض الشركة عام 2002، ثم تمت ترقيته لمدير المشاريع، وتركزت مهامه في إدارة مجموعة من المشاريع الحساسة والهامة في الشركة ومن أبرزها تطوير نظام الفوترة ومشروع تطوير الإجراءات والسياسات وعلاقات الزبائن (CRM).

 في بداية 2011 انتقل الفارس ليصبح مديراً لإدارة الموارد البشرية وعمل فيها لأكثر من 6 سنوات، حيث عمل على وضع أنظمة وسياسات ذات مستوى عالمي في مجال إدارة الحوافز والأداء وتطوير الموظفين وبناء المؤسسات.

 

مأمون الفارس حاصل على شهادة البكالوريوس في آداب اللغة الإنجليزية من جامعة النجاح الوطنية عام 1995، وشهادة الماجستير في آداب اللغة الانجليزية من Bergen University النرويجية عام 1998، بالإضافة إلى حصوله على شهادة إدارة المشاريع PRINCE2 من مكتب المملكة المتحدة للتجارة الحكومي في لندن، ودورة في إدارة المشاريع من قبل شركة IIR في دبي بالتعاون مع George Washington University وPMI، فضلاً عن عدة مشاركات في مؤتمرات عالمية متخصصة في الإتصالات والموارد البشرية. 


نادية منصور

نادية منصور – مدير إدارة اللوازم والتوريدات

 

 

تشغل نادية منصور منصب مدير إدارة اللوازم والتوريدات منذ كانون الثاني 2017، تتركز مهامها بالإشراف على مشتريات الشركة والخدمات الداخلية اللوجستية والشؤون الإدارية، وإدارة المرافق والأعمال المدنية الخاصة بشركة جوال من مشاريع وصيانة، بالإضافة للتخطيط والتنفيذ ومراقبة العمليات التي تشمل نقل وتخزين وجرد المواد الخام.

 

انضمت منصور إلى أسرة جوال عام 2000، حيث عملت كمشرفة في مركز إستعلامات المشتركين ووضعت الأسس لإدارة خدمة الزبائن ومركز الاستعلامات، وشغلت منصب مدير دائرة التخطيط في إدارة التسويق لمدة 3 سنوات، وفي كانون الثاني لعام 2011 استلمت منصب مدير ادارة العناية بالزبائن وقد ساعدها في ذلك مهاراتها في القيادة والتنظيم .


ماهر بروق

ماهر بروق – مدير إدارة الموارد البشرية

  

 
 

يشغل ماهر بروق منصب مدير إدارة الموارد البشرية في "جوال" منذ كانون الثاني 2017، وتتركز مهامه بإلاشراف على خطط تنمية الموارد البشرية وتوحيد العمليات والسياسات المتعلقة بالموظفين في سبيل وصول الشركة إلى المعايير الدولية.

أنضم بروق إلى فريق جوال عام 1998 كمهندس في دائرة الراديو، ثم مهندس أول في نفس الدائرة، وتمت ترقيته ليشغل رئيساً لقسم الراديو عام 2000، ثم شغل منصب مدير دائرة التركيبات والصيانة وكان مسؤولاً عن الإشراف والتخطيط لأبراج الشبكة الخلوية، علاوة على إدارة ومراقبة المشروعات، ومن ثم تمت ترقيته لمدير دائرة عمليات الشبكة في 2011 والتي تعتبر واحدة من أكثر بيئات الشبكات الخلوية صعوبة في العالم.

 

 ماهر بروق حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، ودرجة ماجستير في إدارة الأعمال من جامعة بيرزيت، بالاضافة الى شهادة Mini MBA، كما أنه شارك في برامج تدريبية مكثفة في تخطيط وتحديد أبعاد وتشغيل وصيانة أنظمة الاتصال الخلوي.


أمجد البشتاوي

أمجد البشتاوي – إدارة الشبكة

 

 

يعمل أمجد البشتاوي مديراً لإدارة عمليات الشبكة في  "جوال" منذ شباط  2017, وتتركز مهامه على إداره العمليات الخاصة بالشبكة والمقاسم  بالاضافة لاعداد إطلاق خدمه ال 3G .

 

بدأ البشتاوي حياته المهنية في "جوال" بوظيفة مهندس IT عام 1998، ثم مشرف وحدة الخدمات المضافة، حيث أشرف على بناء الأنظمة الخاصة بالرسائل القصيرة ومركز الاستعلامات الأول في فلسطين، وفي عام 2001 شغل منصب مشرف قسم الخدمات المضافة، ثم تمت ترقيته إلى مدير دائرة الخدمات المضافة عام 2003 حيث كان مسؤولاً عن الإشراف والتخطيط للأنظمة الخاصة بالخدمات المضافة وأتمتة الخدمات عن طريق ال IVR، USSD والرسائل القصيرة SMS، بالإضافة إلى موقع جوال الإلكتروني وبناء النظام الخاص بالشحن الإلكتروني في جوال.

 

في كانون الثاني سنة 2011, تمت ترقية البشتاوي  لمنصب مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات في جوال حيث قام وفريق العمل في إدارة تكنولوجيا المعلومات ببناء وتطوير بيئة العمل الخاصة بعمليات وخدمات  جوال  لتواكب التقدم الحاصل في تكنولوجيا الاتصالات  والاضافات النوعية وتطوير الخدمات التي يتطلع إليها مشتركي "جوال".  حيث قام بالعمل على مشاريع خاصة بتوحيد الأنظمه والخوادم وأيضا التطبيقات التي تخدم المشتركين , كما قام بالعمل أيضا  على بناء البيئات الافتراضيه , والعمل على بدء التوجه الخاص ب ال Disaster Recovery  والبيئات الافتراضيه الخاصه ببيئة العمل للموظفين.  

 

 

أمجد البشتاوي حاصل على درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر والتحكم من جامعة اليرموك في الأردن بالإضافة إلى شهادة Mini MBA. كما أنه شارك في برامج تدريبية مكثفة في إدارة الأفراد والمشاريع ومهارات التفاوض والعديد من الدورات وورشات العمل في مجال إدارة   تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات والخدمات المضافة. 


فايز مطير

فايز مطير - مدير إدارة المبيعات

  

 

يشغل فايز مطير منصب مدير إدارة المبيعات في شركة جوال منذ كانون الثاني 2017، و تتركز مهامه في إدارة القنوات البيعية المختلفة لتحقيق نتائج مميزة والإرتقاء بأداء الشركة، وتحقيق الأهداف البيعية والإبقاء على الحسابات الفعالة وزيادتها.

انضم مطير عام 1999 إلى فريق العمل الخاص بمشروع الهاتف الخلوي الفلسطيني، وكان المشروع فكرة وليدة ضمن طاقم خاصّ من شركة الاتصالات الفلسطينية (بالتل)، وقد بدأ عمله في متابعة تركيبات محطات جوال و أعمال الصيانة، بالإضافة للإشراف على مباني مقاسم ومعارض جوال في الضفة وغزة.

وفي عام 2011 شغل منصب مدير إدراة اللوازم والتوريدات حيث كان يشرف على مشتريات الشركة والخدمات الداخلية اللوجستية، والشؤون الإدارية وإدارة المرافق الخاصة بالشركة، بالإضافة للتخطيط والتنفيذ ومراقبة العمليات التي تشمل نقل وتخزين المواد الخام وجردها، ومن ثم تمت ترقيته لمدير دائرة الاعمال المدنية والخدمات الفنية سنة 2005 . 

 

مطير حاصل على شهادة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من جامعة بيرزيت، وعدة شهادات أخرى بمشاركته في دورات متقدّمة في المجالات الهندسية والمشتريات والادارة.


 
 
 
  عن شركتنا  
 
مجموعة الإتصالات الفلسطينية
عندما نتحدث عن جوال
  عن جوّال
  خدمات مميزة لمشتركين مميزين
  كوادر مؤهلة لخدمتكم
  رؤيتنا، مهمتنا وقيمنا
  سياسة جوال البيئية
  Milestone
كلمة المدير العام – عبد المجيد ملحم
الفريق التنفيذي
  عمار العكر
  عبد المجيد ملحم
  عمر شمالي
  حاتم ترابي
  علاء حجازي
  مأمون الفارس
  نادية منصور
  ماهر بروق
  أمجد البشتاوي
  فايز مطير
 
 
 
 
 
   
 
 
  البرامج والخدمات
   
  برامج الفاتورة
  برامج الدفع المسبق
  حلول الأعمال
  آخر العروض
  التجوال
  دعم ومساندة
   
  مراكزنا
  إتصل بنا
  أسئلة شائعة
  الشروط والاحكام
  حماية المعلومات
  اسأل جوال
  رمز فك الاغلاق (PUK)
  أحدث الأجهزة
   
  LG V10
  Samsung Galaxy Note 5
  Samsung Galaxy S6 Edge
  I Phone 6s
  LG G4
  عن جوال
   
  وظائف
  بيانات صحفية
  الفريق التنفيذي
  تأهيل الموردين
 
© جميع الحقوق محفوظة لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية –جوال 2017
Array ( [langid] => 1 [country] => 0 [dir] => rtl )