الرئيسية | العروض | اتصل بنا | وظائف | English
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  مأمون الفارس
 
 
 

مأمون الفارس – مدير إدارة العناية بالزبائن

 

 

يشغل مأمون الفارس منصب مدير إدارة العناية بالزبائن منذ كانون الثاني 2017، وتتركز مهامه في الإشراف على العمليات والخطط التي تضمن تقديم أفضل مستويات الخدمة إلى مشتركي "جوال"  وزيادة نسبة رضاهم.

 انضم الفارس إلى طاقم عمل "جوال" عام 1999 موظفاً في إدارة المبيعات، وتنقل فيها وصولاً إلى موقع مدير معارض الشركة عام 2002، ثم تمت ترقيته لمدير المشاريع، وتركزت مهامه في إدارة مجموعة من المشاريع الحساسة والهامة في الشركة ومن أبرزها تطوير نظام الفوترة ومشروع تطوير الإجراءات والسياسات وعلاقات الزبائن (CRM).

 في بداية 2011 انتقل الفارس ليصبح مديراً لإدارة الموارد البشرية وعمل فيها لأكثر من 6 سنوات، حيث عمل على وضع أنظمة وسياسات ذات مستوى عالمي في مجال إدارة الحوافز والأداء وتطوير الموظفين وبناء المؤسسات.

 

مأمون الفارس حاصل على شهادة البكالوريوس في آداب اللغة الإنجليزية من جامعة النجاح الوطنية عام 1995، وشهادة الماجستير في آداب اللغة الانجليزية من Bergen University النرويجية عام 1998، بالإضافة إلى حصوله على شهادة إدارة المشاريع PRINCE2 من مكتب المملكة المتحدة للتجارة الحكومي في لندن، ودورة في إدارة المشاريع من قبل شركة IIR في دبي بالتعاون مع George Washington University وPMI، فضلاً عن عدة مشاركات في مؤتمرات عالمية متخصصة في الإتصالات والموارد البشرية. 



 
 
 
 
  عن شركتنا  
 
مجموعة الإتصالات الفلسطينية
عندما نتحدث عن جوال
  عن جوّال
  خدمات مميزة لمشتركين مميزين
  كوادر مؤهلة لخدمتكم
  رؤيتنا، مهمتنا وقيمنا
  سياسة جوال البيئية
  Milestone
كلمة المدير العام – عبد المجيد ملحم
الفريق التنفيذي
  عمار العكر
  عبد المجيد ملحم
  عمر شمالي
  حاتم ترابي
  علاء حجازي
  مأمون الفارس
  نادية منصور
  ماهر بروق
  أمجد البشتاوي
  فايز مطير
 
 
 
 
 
   
 
 
  البرامج والخدمات
   
  برامج الفاتورة
  برامج الدفع المسبق
  حلول الأعمال
  آخر العروض
  التجوال
  دعم ومساندة
   
  مراكزنا
  إتصل بنا
  أسئلة شائعة
  الشروط والاحكام
  حماية المعلومات
  اسأل جوال
  رمز فك الاغلاق (PUK)
  أحدث الأجهزة
   
  LG V10
  Samsung Galaxy Note 5
  Samsung Galaxy S6 Edge
  I Phone 6s
  LG G4
  عن جوال
   
  وظائف
  بيانات صحفية
  الفريق التنفيذي
  تأهيل الموردين
 
© جميع الحقوق محفوظة لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية –جوال 2017
Array ( [langid] => 1 [country] => 0 [dir] => rtl )