مع خدمة التجوال الدولي، ابقى على تواصل مع أكثر من 2.7. مليون مشترك في أي مكان في العالم.

 

بحيث أن جوال لديها اتفاقيات مع أكثر من 436 مشغلاً حوال العالم وتسعى دائماً لتوفير اتفاقيات مع مشغلين جدد

حسب الإتفاقيات المدرجة بين جوال والدول الأخرى، فإنه يحق لجوال إخراح أي دولة من العرض في حال زادت التكلفة عليها

Roaming Form

 

نصائح أثناء السفر
  • ستصلك  رساله بأسعار التجوال على الشبكة التى تستخدمها، كما تفيد الرسالة إذا ما كانت هناك شبكة مفضلة فى الدولة التي تزورها لأفضل الأسعار والخدمات، إقرأ هذه الرسالة جيداً واحفظها على جوالك  كمرجع
  • من الأفضل أن يكون ضبط اختيار الشبكة بشكل يدوي وذلك حتى تتمكن من اختيار الشبكة المفضلة
  • أغلق  التحديثات التلقائية قبل تفعيل بيانات الهاتف خلال التجوال، حيث أنها قد تستهلك حجم كبير من البيانات
  • للتمتع بالإنترنت خلال التجوال تأكد من تفعيل خدمة الإنترنت أثناء التجوال ووصول إعدادات الإنترنت. كذلك يجب تفعيل Data Roaming  والتأكد من تفعيل Mobile Data على الجهاز عند اختيار الشبكة المتجول عليها
إذا واجهتك أي صعوبات أثناء التجوال
  • التواصل مع مركز الاستعلامات على الرقم المجاني 00970599578999  أو00972599578999 وسيقوم موظفو جوال بتقديم المساعدة اللازمة لك، ـأو من خلال فايبر وواتس اب على نفس الرقم،
  •  ولمفوضي الشركات على الرقم 00970599578987  بتكلفة الاتصال الخاصة بالبرنامج
  •  و يمكن الحصول على الدعم المباشر من خلال تطبيق  حسابي على الأجهزة الذكية أو من خلال مراسلة صفحتنا على الفيسبوك 
نصائح قبل السفر
  • راجع موقع جوال الإلكتروني واعرف كل جديدبخدمات التجوال المتاحة وأسعار التجوال فى الدولة التي ستسافر إليها، ولتستفيد من أفضل الأسعار بكتير من الدول  اشترك بحزمة من حزم التجوال بالاتصال على * ثم  339ثم #
  • لمشتركي الشركات يمكن تفعيل خدمة التجوال و الاتصال الدولي من خلال المفوض
  • لمشتركي الدفع مسبق، تأكد أن لديك رصيد كاف للاستخدام أثناء التجوال للاستقبال والاتصال في حال عدم شراء حزمة تجوال مع العلم ان خدمة الاتصال والتجوال الدولي والإنترنت تضاف تلقائيا عند شراء الحزمة
  • تأكد من أن الجهاز الذي بحوزتك مناسب للاستخدام على الشبكة التي تريد استخدامها  اضغط هنا
  • تأكد من اختيار الشبكة المفضلة واسعار العروض المتوفرة على الشبكة المراد  التجوال عليها  أو من خلال تطبيق جوال على الأجهزة الذكية
خدمة التجوال أثناء الطيران

مع "خدمة التجوال أثناء الطيران" نبقيك على تواصل وأنت في الجو.!

 

عن الخدمة:

خدمة لمشتركي الفاتورة تتميز بتقديم خدمات الإنترنت، بالإضافة إلى إجراء واستقبال المكالمات والرسائل القصيرة على متن ما يقارب 40 طائرة مجهزة لهذه الخدمة في رحلات طيران تابعة للخطوط الجوية السعودية والملكية الأردنية والعمانية والقطرية والليبية والخطوط الوطنية الكويتية إضافة إلى الخطوط الجوية البريطانية والبرتغالية وآسيا ايير.

كما أن استخدام هذه الخدمة سيكون متاحاً فوق ارتفاع 4000 متر ويمنع استخدامها أثناء الهبوط والإقلاع كما ويتم الإعلان عن توفر هذه الخدمة من خلال طاقم الطائرة.

 

الأسعار:

شركة On air:

·استقبال المكالمات: 7 شيكل / للدقيقة

·إرسال رسائل قصيرة: 3شيكل/للرسالة

·خدمة الإنترنت: 88 شيكل/ MB

·إجراء المكالمات: 11 شيكل/للدقيقة

شركة AeroMobil:

·استقبال المكالمات: 7 شيكل / للدقيقة

·إرسال رسائل قصيرة:  4شيكل/للرسالة

·إجراء المكالمات: 20 شيكل/للدقيقة 

·خدمة الإنترنت: 70 شيكل/ MB

 

 

لمزيد من  المعلومات وللاطلاع على الشروط يرجى الاتصال على 111 أو زيارة www.jawwal.ps