- يمكن الاشتراك بالحزمة من خلال جميع قنوات البيع الرقمية أو من خلال معارضنا وموزعينا أو بالاتصال على #131*
- تتجدد الحزمة بعد انتهاء صلاحيتها تلقائياً في حال توفر رصيد كافٍ، وفي حال عدم وجود رصيد كافٍ يتم التجديد فور تعبئة الرصيد
- يمكن إلغاء الاشتراك بالحزمة المتجددة من خلال تطبيق جوال
- في حال تم إلغاء تجديد الحزمة قبل طلب الهدية فلن يكون بالإمكان بعدها الحصول على الهدية
- الحزمة اليومية صالحة لمدة 24 ساعة وتتجدد تلقائياً عند الاستخدام بعد انتهاء صلاحيتها.
- يتم طلب الهدية من خلال تطبيق جوال أو من خلال الاتصال مجاناً على الرقم * ثم 131 ثم #، خلال 4 أيام للحزمة الاسبوعية
- يتم طلب الهدية من خلال تطبيق جوال أو من خلال الاتصال مجاناً على الرقم * ثم 131 ثم #، خلال فترة صلاحية الحزمة الأساسية للحزمة اليومية وحزمة الاسبوعين
- في حال شراء أكثر من حزمة، يتم تجديد آخر حزمة فقط
- في حال شراء حزمة الدقائق اليومية لا يتم إلغاء عملية تجديد أي حزم دقائق أخرى متجددة موجودة لدى المشترك سابقاً
- يمكن الاستفادة من الحزم أثناء التواجد على شبكة جوال فقط
- الدقائق في حزم دقائق فقدان باتجاه جوال وأوريدو وبالتل
- يمكن استخدام الرسائل باتجاه جوال وأوريدو
- يمكن الاستعلام عن رصيد الحزم الاساسية والهدية من خلال نفس الرقم الخاص بالاشتراك #131* أو من خلال تطبيق جوال
- لا يمكن استخدام الدقائق لخدمة احكي على حسابهم أو تحويل المكالمات، بينما يمكن الاستفادة من دقائق الحزمة للمكالمات الجماعية
- يمكن طلب الهدية من خلال تطبيق جوال أو من خلال الاتصال مجاناً على الرقم * ثم 131 ثم #، إضافة الهدية للحزم الشهرية (15 و 33 و37 شيكل) خلال 23 يوم من تاريخ تفعيل الحزمة وتكون صلاحية الهدية أسبوعين أو حتى نهاية الحزمة الأساسية (أيهما أول)
- يستفيد المشترك من الهدية عند كل عملية شراء أو تجديد للحزمة من خلال القنوات المختلفة
- بعد إشعار المشتركين، يحق لجوال إجراء أي تعديلات على الخدمات وأسعارها والاشتراك بها، والبرامج وتعرفتها، وشروط الاشتراك لهذه الخدمات والبرامج
- لتحميل التطبيق اضغط هنا
- احصل على هدية، إنترنت أو دقائق أو رسائل وفرص لدخول السحب على جوائز بمئات آلاف الشواكل، عند تفعيل أو تجديد إحدى الحزم المشمولة بالحملة من خلال جميع القنوات المتاحة حالياً، ثم اطلب هديتك عبر تطبيق جوال. لتفاصيل الحملة اضغط هنا
الملاحظات الخاصة بحزم دقائق باتجاه شبكات القدس والداخل:
- الدقائق في الحزمة باتجاه شبكات القدس والداخل فقط.
- الحزم خاصة ببرامج الدفع المسبق في قطاع غزة.
- صلاحية الحزم 30 يوماً من تاريخ شرائها، ويتم تجديدها تلقائياً عند توفر الرصيد الكافي.
- في حال انتهاء الدقائق في الحزمة، يمكن تجديدها مبكراً قبل انتهاء صلاحيتها.
- يمكن شراء أكثر من حزمة مختلفة، ويتم تجديد آخر حزمة تم شراؤها تلقائياً.
- بعد انتهاء الحزمة المجددة، وفي حال عدم وجود رصيد كافٍ للتجديد، يتم التحاسب من الرصيد الأساسي حسب تعرفة برنامج المشترك.
- يتم تفعيل وتجديد الحزم من خلال تطبيق جوال أو من خلال الاتصال على * 131 # أو عبر الموزعين ونقاط البيع المنتشرة.
- يمكن الاستفادة من الحزم أثناء التواجد على شبكة جوال فقط.
- التحاسب داخل الحزمة يكون بالدقيقة.
- بعد إشعار المشتركين، يحق لجوال إجراء أي تعديلات على الخدمات وأسعارها والاشتراك بها، وكذلك على البرامج وتعريفاتها وشروط الاشتراك الخاصة بها.
