نفي وتوضيح من بالتل:
مشتركينا الكرام، بداية ننفي ما تداولته بعض مواقع التواصل اليوم عن وجود سرقة جديدة لمقسمنا الرئيسي في غزة، وما حدث اليوم هو نتيجة عدم وجود أجهزة بديلة بسبب السرقة السابقة قبل شهر لمستودع الشركة الرئيسي في الزوايدة.
ونود التوضيح: أن انقطاع الإنترنت عن عدد كبير من المشتركين في غزة اليوم سببه تعرض الأجهزة الرئيسية المزودة للإنترنت في غزة لخلل فني أدى لتعطلها بالكامل.
ولتوضيح الخلل الفني بصورة أوضح فهناك "قطع ووحدات محروقة" داخل الأجهزة الرئيسية ولا تتوفر لدينا القطع البديلة اللازمة لإرجاع الخدمة حيث تمت سرقتها بالكامل من مستودعات الشركة قبل شهر.
تعمل طواقمنا الفنية حالياً أقصى جهودها لإعادة الخدمة ضمن المواد والأجهزة المتاحة والتي قد لا تكون قادرة على إعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.
شاكرين لكم حسن تفهمكم.
